Betalingen:

- U kunt uw bestelling betalen via de ABNAMRO 41.88.92.768 ten name van: van der Maas in Voorschoten.
- U kunt uw bestellingen betalen via Ideal, wij gebruiken hiervoor Mollie, hiervoor klikt u op deze mogelijkheid tijdens het bestelproces.
- U kunt uw bestelling contant betalen bij afhalen.

Bestellingen die na 3 weken nog niet betaald zijn, worden geannuleerd. Mail dus even als uw betaling er langer over gaat doen.

Verzenden:

Alle bestellingen worden verzonden in bubbel-envelop en via TNT verstuurd. Grotere bestellingen worden verstuurd als standaard pakketpost via TNT.

IrenesKralen.nl draagt geen verantwoordelijkheid voor kwijtgeraakte bestellingen bij TNT-post.
Enveloppen worden verstuurd op risico van de klant, u krijgt geen track&trace-nummer, uw envelop gaat met de gewone post mee.
U kunt uw zending aangetekend laten versturen, dit kost u 7,50 euro. Neemt u even contact met ons op aub wanneer u op deze wijze wilt laten versturen.

Verzendkosten:

Binnen NLonder 20 euro: 2,50 euro
Binnen NL vanaf 20 euro: GRATIS
Aangetekend binnen NL: 7,50 euro
Onder Rembours NL: 15 euro
Europa onder 60 euro: 3,50 euro
Europa vanaf 60 euro: GRATIS
USA: 7,50 euro

Retourneren:

U kunt slechts retourneren als een artikel beschadigd is of heel anders dan omschreven in de webwinkel.
Verder kunt u bij twijfel contact met ons opnemen over de maten, kleur, gewicht enz. van een bepaald product.
We proberen een zo goed mogelijke omschrijving van de producten te geven in de webwinkel, er kunnen echter minimale verschillen in kleur, maat e.d. optreden, dit omdat het handgemaakte producten betreft.
Retourzendingen zijn altijd op kosten van de klant.
U kunt slechts retourneren nadat er contact tussen u en ons is geweest, ga dus niet op eigen houtje spullen terugsturen.

Bij onvoldoende voorraad wordt uw artikel eventueel vervangen door een soortgelijk artikel of er wordt contact met u opgenomen.

(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)